Dernière mise à jour : décembre 2025
Le Psych Loft (« nous », « notre » ou « nos ») s’engage à protéger la vie privée et la confidentialité des renseignements personnels conformément à la Loi sur la protection des renseignements personnels dans le secteur privé du Québec (Loi 25) et aux lois canadiennes applicables en matière de protection de la vie privée.
La présente politique de confidentialité explique comment nous recueillons, utilisons, conservons, communiquons et protégeons les renseignements personnels lorsque vous visitez notre site Web, communiquez avec nous ou utilisez nos services.
Nous recueillons uniquement les renseignements personnels nécessaires à la prestation de nos services et au fonctionnement de notre pratique.
Cela peut inclure :
Nom
Adresse courriel
Numéro de téléphone
Renseignements soumis par l’entremise de formulaires de contact ou d’admission
Renseignements liés aux rendez-vous
Toute information que vous choisissez de partager lorsque vous communiquez avec nous
Lorsque vous visitez notre site Web, nous pouvons recueillir automatiquement :
Adresse IP
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Pages consultées et données d’utilisation
Ces renseignements sont recueillis à l’aide de témoins (cookies) ou de technologies similaires et servent à améliorer la fonctionnalité du site Web et l’expérience utilisateur.
Les renseignements personnels sont recueillis aux fins suivantes :
Répondre aux demandes d’information et de rendez-vous
Offrir des services de thérapie et services connexes
Gérer les communications
Tenir des dossiers conformément aux obligations professionnelles
Améliorer la performance et la sécurité du site Web
Se conformer aux exigences légales et réglementaires
Nous ne recueillons pas de renseignements personnels à des fins non liées à nos services.
En fournissant des renseignements personnels à Le Psych Loft, vous consentez à leur collecte, utilisation et communication conformément à la présente politique de confidentialité.
Le consentement peut être retiré en tout temps, sous réserve des obligations légales ou professionnelles applicables.
Nous ne vendons ni ne louons aucun renseignement personnel.
Les renseignements personnels peuvent être communiqués uniquement dans les situations suivantes :
Lorsque requis pour la prestation des services (ex. : outils sécurisés de prise de rendez-vous ou de communication)
Lorsque requis par la loi ou par une ordonnance judiciaire
Lorsque nécessaire pour protéger les droits, la sécurité ou l’intégrité des personnes
Tout tiers avec lequel nous collaborons est tenu de protéger les renseignements personnels conformément aux lois applicables en matière de confidentialité.
Nous mettons en place des mesures physiques, techniques et administratives raisonnables afin de protéger les renseignements personnels contre la perte, le vol, l’accès non autorisé ou la divulgation.
Les renseignements personnels sont conservés uniquement pour la durée nécessaire à la réalisation des fins prévues ou pour satisfaire aux obligations légales et professionnelles.
Conformément à la loi québécoise, vous avez le droit de :
Accéder à vos renseignements personnels
Demander la correction de renseignements inexacts ou incomplets
Retirer votre consentement, lorsque applicable
Obtenir de l’information sur l’utilisation de vos données
Demander la suppression de renseignements personnels, sous réserve des exigences légales et professionnelles
Toute demande doit être faite par écrit et recevra une réponse dans les délais prescrits par la loi.
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Vous pouvez modifier les paramètres de votre navigateur pour refuser les témoins; toutefois, certaines fonctionnalités du site pourraient ne pas fonctionner correctement.
Conformément à la Loi 25, Le Psych Loft a désigné une personne responsable de la protection des renseignements personnels.
Responsable de la protection des renseignements personnels
Lavanya Sampasivam
Courriel : info@lepsychloft.com
Téléphone : 514-600-5036
Cette politique de confidentialité peut être mise à jour de temps à autre afin de refléter des changements légaux ou opérationnels.
La version la plus récente sera toujours affichée sur notre site Web, accompagnée de la date de mise à jour.
Pour toute question ou préoccupation concernant la présente politique de confidentialité ou la gestion de vos renseignements personnels, veuillez communiquer avec :
Le Psych Loft
3608, boulevard Saint-Charles, bureau 22
Kirkland (Québec) H9H 3C3
Courriel : info@lepsychloft.com
